Políticas de Cambio y Devoluciones - Suculenta
- Plazo para Cambios y Devoluciones:
- Los cambios y devoluciones se aceptan dentro de los 15 días posteriores a la recepción de tu pedido.
- Condiciones para Cambios:
- Los artículos deben estar en su estado original, sin uso, con etiquetas y en su packaging original que también debe encontrarse en buen estado.
- No se aceptan cambios en productos personalizados o en liquidación.
- Proceso de Cambio:
- Para iniciar un cambio, envíanos un correo a suculenta.lenceria@gmail.com o un whatsapp al 3517737927 con tu número de pedido y el motivo del cambio.
- Te proporcionaremos una etiqueta de envío para que puedas devolver el artículo.
- Reembolsos:
- Los reembolsos se procesarán dentro de 7–10 días hábiles después de recibir y verificar el artículo devuelto.
- El reembolso se realizará por el mismo método de pago utilizado en la compra.
- Gastos de Envío:
- Los gastos de envío no son reembolsables a menos que el producto esté defectuoso o haya habido un error en el envío.
- Artículos en Oferta:
- Solo se pueden cambiar o devolver los artículos en su precio regular, no los artículos en oferta.
- Contacto:
- Para cualquier pregunta sobre cambios y devoluciones, contactanos a través de 3517737927 o suculenta.lenceria@gmail.com
